• O que é o programa Skin Rewards?

  O programa Skin Rewards é o nosso programa de fidelidade feito para recompensar-te, a ti, que nos deixas acompanhar a tua jornada de skincare. Funciona à base de pontos - que podes ganhar em todas as compras, no teu aniversário e convidando amigos para se juntarem ao programa - e ofertas, promoções.

• Como é que me posso inscrever?

  Se já tiveres conta em skin.pt, basta acederes à tua área de cliente e, na secção “Skin Rewards”, selecionares “aderir”. Caso ainda não tenhas, podes inscrever-te aqui!

• Como posso ganhar pontos?

  • Sempre que fizeres uma compra em skin.pt, ganhas 1 ponto por € gasto (valores de portes não incluídos);
  • No teu aniversário, para celebrares em grande, ganhas 20 pontos extra;
  • Convida uma amiga e cada uma ganha 20 pontos extra;

• Todas as compras revertem pontos?

  Todas as compras revertem pontos, por isso, sempre que investes nos teus cuidados, estás a ganhar!

• Quais são as vantagens de cada nível?

  Podes ver, em detalhe, as vantagens de cada nível aqui. É importante saberes que, mesmo sem qualquer ponto já tens direito a acesso antecipado a campanhas e acesso a promoções e ofertas exclusivas para membros do programa.

• Como atinjo novos níveis?

  Podes atingir novos níveis, acumulando pontos. Sempre que fazes compras acumulas pontos e no teu aniversário recebes 20 pontos extra! Se quiseres ainda mais pontos, podes convidar amigos para se juntarem ao programa e, cada um, ganha 20 pontos. Acumula 150 pontos para atingires o nível Glowing; para passares para o nível Ultimate, precisas de acumular 500 pontos.
  Nota: metade dos pontos, para passar para qualquer nível, têm de ser ganhos em compras.

• Quando atinjo os níveis Glowing e Ultimate?

  Acumula 150 pontos para atingires o nível Glowing; para passares para o nível Ultimate, precisas de acumular 500 pontos. Nota: metade dos pontos, para passar para qualquer nível, têm de ser ganhos em compras.

• E se eu já tiver uma conta cliente Skin?

  Perfeito! Basta acederes à tua área de cliente e aderires ao Skin Rewards!

• Como posso consultar o meu saldo de pontos?

  Na tua área de cliente, consegues consultar os teus pontos, o nível onde te encontras, as respetivas vantagens, promoções e ofertas disponíveis.

• Os meus pontos expiram?

  Os teus pontos expiram no final de cada ano civil, independentemente de há quanto tempo os ganhaste. No entanto, embora os pontos retornem a zero a cada dia 01/01, manténs o nível e as vantagens atingidas durante o ano civil seguinte.
  Exemplo: Se, em 2021, acumulaste 550 pontos (atingindo o nível Ultimate), a 01/01/2022, ficas com 0 pontos, mas manténs-te no nível Ultimate - com todas as vantagens associadas - até dia 31/12/2022.

• O meu nível no Skin Rewards expira?

  A cada ano civil, começa uma nova coleta de pontos. No primeiro dia do ano seguinte, os pontos acumulados voltam a 0, mas manténs o nível atingido (e as vantagens associadas a esse mesmo nível) durante 1 ano. Durante este ano, poderás acumular novos pontos, para voltares a atingir o nível e o manteres no ano seguinte.
  Exemplo: Se, em 2021, acumulaste 550 pontos (atingindo o nível Ultimate), a 01/01/2022, ficas com 0 pontos, mas manténs-te no nível Ultimate - com todas as vantagens associadas - até dia 31/12/2022. Após esta data, ficarás no nível atingido com os pontos acumulados em 2022.

• Quem pode aderir ao programa?

  Todos! Basta fazeres adesão ao programa para começares a ganhar pontos e a usufruir das vantagens! Nota: só é possível uma conta de Skin Rewards por cliente.

• Como posso gastar os meus pontos?

  Os pontos acumulados não são redutíveis. Servem apenas como indicador do nível atingido. Para tirares o máximo partido do programa, só tens de garantir que atinges o nível Ultimate.

• Durante quanto tempo são válidas as minhas ofertas e promoções?

  Tal como as campanhas que temos abertas a todo o público, as campanhas exclusivas Skin Rewards têm duração variável.

Em caso de dúvida, deves consultar os Termos e Condições do Skin Rewards.