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ESTES SÃO OS NOSSOS COMPROMISSOS

  1. Personalização e transparência
  2. Os melhores produtos, das melhores marcas
  3. Preços sempre baixos
  4. Vários métodos de pagamento seguro
  5. Entrega rápida e conveniente
  6. Protecção máxima da sua privacidade
  7. Atendimento fanático ♥

7 razões para estar com a skin.pt

Os nossos compromissos

  • 1

    Personalização e transparência

    Toda a loja foi construída em torno da personalização e transparência.

    A informação de cada produto foi decidida de forma a dar o máximo de informação relevante e para que saia de skin.pt com a solução ideal para a sua beleza e saúde. As nossas rotinas são desenhadas de forma equilibrada para cada situação específica. Damos-lhe uma descrição de cada produto, como ele funciona, e como se utiliza. As nossas categorias estão ordenadas de forma simples, para que não se perca a ver produtos irrelevantes. Navegue por rotinas básicas, por resolução de problemas ou por categorias específicas. O nosso atendimento é igualmente transparente, pode colocar-nos qualquer questão que ela será prontamente respondida.

    Diariamente, há mais de 70 anos, centenas de pessoas visitam as nossas lojas, deixando a sua beleza e bem-estar ao nosso cuidado, sem reservas. A autenticidade dos nossos produtos é muito importante para os nossos clientes que compram via internet. As marcas oficiais confiam igualmente na nossa competência para sermos distribuidores autorizados.

    É com transparência e autenticidade que continuaremos a trazer-lhe a melhor beleza e bem-estar por mais 70 anos.

    Se possuir algum comentário sobre informação ou conteúdo presentes no nosso site, desde já agradecemos o seu contacto.

    Up
  • 2

    Os melhores produtos, das melhores marcas

    Você é especial.

    As suas necessidades são únicas.

    Selecionamos os melhores produtos das melhores marcas para cuidar da sua beleza e bem-estar. Entre as últimas novidades ou os clássicos encontrará o ideal para si.

    Todos os nossos conteúdos são proprietários: produzidos e mantidos por nós. Contudo, o nosso catálogo possui milhares de referências provenientes de fontes distintas e o processamento de muita informação (como tamanhos e pesos) é automático. A qualidade dos dados é uma prioridade para nós. No entanto, se detectar algum erro por favor entre em contato conosco para que possamos proceder à correção do mesmo.

    Up
  • 3

    Preços sempre baixos

    Para si, conseguimos ter os preços mais baixos. As centenas de pessoas que já nos visitam diariamente e o reconhecimento das marcas permitem-nos comprar ao melhor preço.

    As nossas promoções, passatempos e badges são desenhados para premiar quem segue rotinas de beleza saudáveis e recomendadas por médicos, marcas e especialistas.

    Simples!

    Nota: Os preços apresentados, em promoções e outros, garantem-se apenas se o pagamento for efetuado durante o tempo da mesma, podendo o valor ser alterado ou a compra anulada caso ultrapasse essa data. Nos dias de inicio e fim de promoções a disponibilidade de descontos pode ser encurtada em algumas horas devido ao funcionamento dos sistemas. A data que conta para a recepção do pagamento é a data de emissão de fatura. Adicionalmente, as marcas com promoções podem requerer que seja retirado o código de barras da embalagem.

    Up
  • 4

    Vários métodos de pagamento seguro

    Trabalhamos com os parceiros de pagamento líderes de mercado. Desta forma, garantimos a segurança do seu pagamento, bem como a rapidez e facilidade em encomendar os seus produtos favoritos.

    PayPal

    PayPal

    O PayPal é o serviço de pagamentos mais popular na Internet. Pode optar por esta via de pagamento mesmo que não possua uma conta PayPal, visto que este aceita também pagamentos anónimos através dos seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard, Discover e American Express.

    Referência Multibanco

    Multibanco

    A Referência Multibanco é uma óptima alternativa caso não possua cartão de crédito, pois permite o pagamento das encomendas usando o comum cartão de dábito numa qualquer caixa Multibanco ou mesmo através do seu sistema de homebanking. Ao finalizar a sua encomenda utilizando esta opção, é criada uma referência única que deverá usar para pagar a sua encomenda no prazo máximo de 5 dias úteis, para garantir o envio. Apenas com pagamento até 2 dias poderemos garantir stock e valor da encomenda.

    Relembramos que a sua encomenda só é processada após confirmação do pagamento da mesma.


    Cancelamento de Encomendas

    Encomendas cujo pagamento não seja efectuado com sucesso até ao fim de 2 dias úteis podem ser anuladas por falta de stock ou novo custo do(s) produto(s).


    Devoluções

    Porque um engano é possível e a sua satisfação é a nossa prioridade poderá efectuar a devolução do seu pedido até 15 dias após recepção da compra, conforme registado pelo serviço de tracking do expeditor.

    • A embalagem deverá estar intacta, sem qualquer tipo de dano e ser devolvida junto com o talão de compra.
    • Não serão aceites devoluções de produtos íntimos ou que se encontrem danificados.
    • Os portes de de envio da devolução estarão a cargo do cliente.
    • Será devolvido o valor da sua compra na opção de pagamento seleccionada.
    • Os portes de envio da encomenda não serão reembolsados.
    Up
  • 5

    Entrega rápida e conveniente

    Expedimos para todo o mundo. Escolha uma seleção de opções de expedição que lhe permitam escolher o seu horário para recepção do produto.

    Paises Metodos de Envio

    Envio Grátis

    Temos envios a custo 0 para todo o mundo! As condições da expedição grátis são as seguintes:

    • Portugal continental: Compras acima dos 35€, abaixo dos 2kgs
    • Portugal ilhas: Compras acima dos 60€, abaixo dos 2kgs
    • Resto do mundo: Compras acima dos 90€, abaixo dos 2kgs

    Nota: O valor da compra considerado para a expedição grátis é o valor dos produtos incluindo todos os descontos sobre produtos ou descontos promocionais, e excluindo portes e taxas de envio.

    Custo

    O custo de cada envio é calculado para cada encomenda, e depende do número de produtos, do destino e da urgência do envio. Ao finalizar a compra receberá as diferentes opções disponíveis.

    Controlo

    Em qualquer altura poderá saber onde está o seu produto. Verá que a sua entrega será rápida.

    As encomendas são validadas uma a uma antes de serem expedidas por forma a garantir que a sua encomenda é satisfeita. Se detectarmos algum erro na mesma - de cobrança ou envio do produto errado - procedemos à resolução imediata da situação. Se por algum motivo não detectarmos um possível erro, por favor entre em contacto connosco.

    Tempo

    Expedimos todos os produtos disponíveis até entre 1-3 dias úteis úteis depois da confirmação do pagamento da encomenda. Tentamos que encomendas feitas até às 13:00 sejam expedidas no próprio dia. Depois os operadores logísticos tratam da entrega. Os tempos podem ser mais demorados em épocas de grande volume de encomendas, como Natal.

    Indicamos o compromisso de tempo do operador logístico em cada opção de envio, de forma a escolher a melhor opção. De forma indicativa:

    • Portugal continental: 1 a 3 dias úteis
    • Portugal insular: até 5-7 dias úteis (Madeira) e até 11 dias úteis (Açores)
    • Europa: até 3-5 dias úteis para as capitais, até 5-7 dias úteis para o restante
    • Brasil: 15 dias úteis a 2 meses
    • Resto do mundo: mais de 15 dias úteis

    Taxas alfandegárias

    Envios para fora da Europa podem ser demorados pelos serviços da alfandega do país de destino. Os custos alfandegários estão a cargo do cliente.

    Up
  • 6

    Protecção máxima da sua privacidade

    Todos os dados que nos fornece são para nós um voto de confiança.

    Assim sendo, eles nunca serão partilhados com terceiros.

    Up
  • 7

    Atendimento fanático ♥

    Beleza e paixão são uma combinação perfeita.

    Confie a sua beleza e bem-estar à missão que abraçamos com toda a nossa paixão. Não acreditamos em ligações distantes, por isso estaremos sempre próximos de si, mesmo ao seu lado!

    Pode falar connosco de várias maneiras:

    • Através do chat Online, em baixo à direita.
    • ajuda@skin.pt
    • +351 220 138 240, das 9am às 6pm (GMT), de Segunda a Sexta.

    Já agora… Apaixone-se!

    Up

skin.pt é a loja onde vai descobrir os produtos para a sua rotina de beleza ideal.

Descubra as novidades. Explore a nossa seleção de destaques das marcas mais experientes. Aprenda os benefícios de cada produto com o nosso conteúdo transparente e simples. Fale com a nossa especialista de cosmética. Escolha a rotina que melhor se adapta à sua beleza e poupe! Conheça-nos

Se desejar, pode entrar em contacto connosco através do nosso e-mail: ajuda@skin.pt.

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